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投稿者：ふーこ 投稿日：2007/12/08
こんばんは〜☆
みなさん、仕事で嫌なことがあったとき家に帰っても忘れられない、いつまでも頭によみがえってくることってありますか〜？ 私は、雑貨屋のインターネットの通信販売の仕事をしています！ こういう仕事していらっしゃる方おられますか？ 注文した商品が在庫がなかったりすると、お客様にお詫びのメールを送るのですが、今日「詐欺だー」というクレームがありました。 今まで言われたことなかったし、上司に「言葉に優しさがない」と言われました（０_０） 顔も見えない、メールだけは言葉を考えるしけっこう難しいのです。 その人の受け取り方にもよるのでしょうね。 今日はそのことで落ち込んでいます・・・ また月曜日が憂鬱だな〜（v_v） 上司の顔が怖い！！あ〜いやだ〜（。。；） みんなの評価 参加者：0 −−−−−
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私は、お年寄りの施設でソーシャルワーカーやってますが、やっぱり、苦情とか言われると、頭から離れなかったり、悩んだりしちゃうことあります。上司が無責任なので、自分のところで解決しなきゃいけなかったり、解決しようのない内容だったり・・・。でも、極力、何とかなるさの気持ちでいるようにしてますよ！！
投稿者：プルメリア 投稿日：2007/12/09
みなさんこんばんは！
コメントありがとうございました。 日々いろいろなことがありますが、気にせず前向きにがんばります＾0＾ 投稿者：ふーこ 投稿日：2007/12/09
お客様とメールでの対話が仕事上1日数百件程度やってる妖しい仕事人です(・ω・)/よくありますねえ〜うちの若い子たちも大変みたいでこうゆうときは対応マニュアル作ってやってます♪注文タイミングがシビアゆえにメールのほうも細かく連絡したりと…まあいろんな方がいますから深く考えずに柔軟に対応でし♪
投稿者：もんど♀?M&O&P 投稿日：2007/12/09
私は主に通販のチラシやカタログに掲載する商品の校正をしています。私の担当は校正をするだけなんですが、在庫切れで商品入荷が送れたり商品に変更があるとお叱りをうけることも多々あります。内心「私がそうしたわけじゃないのに…」と思いながらもひたすら謝罪。疲れます。気がおかしくなりそうな時もあります。だからというわけではないけど体に異変が出たんで転職を決意しました。この業界から離れ一般消費者に戻ります!
投稿者：ほのか 投稿日：2007/12/09
ふーこさん。こんばんわー私はスーパーセンターで働いているのでいろんなお客様いらっしゃいます。お客様の一言で落ち込んでしまう時も、泣いてしまう時もあります。でも仕事終わったら忘れます。前むきになるために忘れないと。自分のミスは自分の為に覚えておかないといけないですが他人の事なら気にせず忘れていいとおもいますよ。ねっ。
投稿者：かおっ!!さん 投稿日：2007/12/09
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